央行灾区丢失证件个人客户最多可取5000元

　　针对地震灾区很多银行客户因为丢了身份证和存折而难以取款等现象，央行下发了一份紧急通知，其中规定，丢失证件的灾区群众仍然可以取款，银行可以区别不同情况、办理累计金额不超过五千元的现金支取或转账业务。来了解一下详细内容。

　　1.持有效存款凭证，但无法提供密码的，银行确认客户身份和核实账户信息后，可凭客户本人签名办理账户、密码挂失及存款的支取或转账。

　　2.有效存款凭证灭失，但客户能够提供密码的，银行确认客户身份和核实账户信息后，可凭客户本人签名办理账户、密码挂失及存款的支取或转账。 　　

　　3.有效存款凭证灭失，且无法提供密码的，银行可采取与客户核对账户、身份和其他信息等其他方式确认客户身份和权益，并合理确定存款的支取或转账限额。 　　

　　银行确认客户身份的方式包括：通过公民身份信息联网核查系统核实包括客户本人照片在内的身份信息；公安部门出具身份证明文件；出具本人驾驶执照等。 　《通知》规定，个人账户存款的支取或转账累计金额超过5000元的，银行应按现行支付结算管理规定办理.