提起三亚,游客们对南山、天涯海角等景区碧海银沙、椰影婆娑的美景如数家珍。但除了这些,在三亚还能享受到什么?很多游客表示,三亚的名气越来越大,游客越来越多,但可供人们消遣的旅游产品和娱乐项目却和10年前差不多。面对“回头客”逐渐占据市场主体的发展态势,如何让三亚旅游“新鲜”起来已成为旅游界的重大课题。
海南日报问卷调查结果显示,今年春节到三亚旅游的35万游客中,回头客已经占了6成多。而在两年前,第一次来三亚过年的游客比例达7成。在很多回头客眼里,三亚除了高楼多了起来、交通挤了起来之外,景区、海上娱乐、夜间旅游等全套旅游产品与时俱进的步伐过于缓慢。游客中开始出现“景区逛够了”、“海边玩腻了”、“海鲜吃烦了”等各种声音。一些游客在填写问卷调查时甚至写道:“到三亚过年主要冲着这里的气候优势,此外已难寻新鲜感了。” “除了潜水和拖曳伞,三亚海上娱乐项目与游客需求差距太远,想乘船海上逛三亚却找不到配套的旅游产品。”上海游客沈先生说,三亚旅游企业是时候好好研究推陈出新了。湖北游客林女士则称,白天跟着旅游团跑来跑去,晚上只能在酒店看电视,除了一些临海酒吧和歌舞厅,游客迫切需要丰富多彩而又高雅的夜间旅游项目。上海游客夏女士表示,在网络上,各地游客不仅自创了各类三亚“旅游攻略”,也发明了很多三亚新玩法,三亚旅游界不妨多倾听网民的声音,寻找产品创新的灵感。 而个别旅游企业推出的新玩法也得到游客们的首肯。虽与三亚城区相距30多公里,呀诺达雨林文化区却是春节各大景区中的最大赢家。黄金周期间,三亚各大景区游客量均比去年同期增长20%左右。而呀诺达景区7天里迎客3万余人,是去年同期的近4倍,自驾游客、家庭团游客等高端散客占游客总量的7成多。浙江游客董先生说,三亚缺乏的就是像呀诺达这样的主题景区,海水、沙滩并不少见,但能引人入胜而又用心规划的雨林景区却屈指可数。 过年期间,一种前卫的过年方式也开始在三亚流行。游客自发搭建的露营帐篷雨后春笋般在三亚湾摆开阵势,虽然生态环保和安全缺失问题令人忧虑,但一些旅游企业却看准了游客的这种新玩法。作为老牌景区,大小洞天在其境内的小月湾构建了一个高规格的生态露营度假区,在春节期间大胆向游客推介“露营过年”的新产品,一下子成为了游客们的新宠。 游客们纷纷表示,像呀诺达和小月湾这样的新鲜家伙还要来得更多些才过瘾! 旅游产品缺乏创新也引起了三亚旅游主管部门的重视。三亚旅游产业发展局局长杜丽银说,为改善三亚旅游产品体系相对单一、资源开发率相对较低的情况,该局和海南大学三亚学院共同发起了总奖额25万元的“三亚旅游产品创新创意”有奖征集活动,得到了社会各界的广泛参与。4月底,这些旅游创意就将浮出水面为游客们带来惊喜。 |
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