国内知名陶瓷企业日前推出一份《产品质量白皮书》自曝行业内幕:瓷砖是一种特殊的工业品,普通消费者往往无法对其质量作出准确的判断,一些不法商家趁机误导消费者,蒙混过关。比如,在判断瓷砖吸水率问题上,一些商家引导消费者用这样的方法来判断:在瓷砖的背面滴水,以渗水的快慢来判断吸水率的高低,并介绍说,渗水快的,吸水率就高,渗水慢的,吸水率就低。此外,还有商家告诉消费者,瓷砖越厚越重的,它的强度也就越大。 然而,事实并非如此。据介绍,瓷砖吸水率是指产品的开口气孔吸满水后,吸入水的重量占产品重量的百分比。吸水率越低意味着产品的致密度越高,抗污染的能力也越强。判断瓷砖吸水率的正确方法是敲声音,声音清脆,证明产品的烧结效果好、致密度高,反之,声音沙哑,则说明致密度低,吸水率就高。采用在瓷砖背面滴水法,虽有一定的参考价值但并不科学。比如,向一块干,一块湿两块看似一样的海绵注水,原已吸满水的湿海绵滴水不渗,不能说吸水率就低,这涉及到固液体之间的润湿性问题,不能简单下结论。 《产品质量白皮书》还指出,瓷砖的强度和厚度、重量之间没有必然的联系,瓷砖的强度在本质上取决于质地。当今许多现代化的楼宇采用的就是轻质的建筑材料,而在强度、坚固度上一点都不逊色。所以,在保持足够强度的前提下,瓷砖并没有必要做得太厚。 此外,这份在业内引起轩然大波的《产品质量白皮书》对瓷砖的常见缺陷也作了披露。据介绍,瓷砖变形、出现色差、吸污、松皮等客户投诉常见问题主要由两方面原因所致,一是施工质量差、未按产品使用说明施工,二是瓷砖产品本身存在质量问题。对此,业内人士提醒消费者,选购瓷砖时,要注意辨别质量优劣;施工时,要注意选用高素质的施工队伍和人员,并要遵守产品使用说明,避免野蛮施工。 |
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