连锁超市加盟方案总规划

 　　二.项目前景数据 
　　(1)一些数据 
　　1.美国的沃尔玛集团连续三年雄居世界500强之首，国内的零售业近几年也呈高于GDP的速度的增长态势 
　　2.目前全国约有60家以零售为主业的上市公司分布于24个省的29个主要城市，有国际影响的20多家外资零售企业进入中国的大中城市已超过30个 
　　3.2008年黄金周期间(2月6日-2月12日)，全国百家重点大型零售企业实现零售总额达32.7亿元，相比2007年春节期间增长24.42%，增速和2007年基本持平。受灾害天气影响，除夕当天的购买力没有得到全面释放，百家商场的销售额较低，初一到初三销售额快速提升，初四以后百家商场日销售额均保持在9亿元以上。 
　　4.2007年中国网购市场规模达514.42亿，较2006年增长74%。 
　　5.08年零售业发展的主旋律依然是成长性和盈利性。中国目前是全球增长最快的零售市场。我们认为，未来十年，国内消费品市场将处于长期景气周期，全国零售总额复合增长在10%以上，预计在2020年有望达到20万亿元的绝对规模。 
　　6.伴随着人口总量的继续增长，我国居民收入水平呈现一种快速上升之势：07年城乡居民人均可支配收入分别达到13786元和4140元，同比增长17.24%和15.42%。收入水平上升有利于增强国内居民的边际消费倾向，释放非生活必需品的消费需求，这对于国内零售业的发展无疑奠定了坚实的基础。 
　　7.世邦魏理仕最新的调查报告显示，中国以其不断增长的对全球零售商的吸引力，跻身最具国际化的零售市场的第九位。该排名使中国超越包括美国、日本和新加坡在内的传统零售业中心，成为前十强中唯一一个欧洲、中东、非洲地区(EMEA)之外的国家。 
　　(二) 数据后的观点 
　　看过宏观数据，我们再试图再以自身城市为例，尽可能刻意铺捉传统超市产品分类和产品价格并将其和我们经营产品线及品种价格做一定对比，相信结果已经比较明朗，传统超市在同类型产品已经加了70%以上利润，而某些家庭常规消费品单件利润较低，但主要是靠量赢得综合利润。综合对比后会发现我们的产品具备价格竞争力，毕竟我们没有过多中间产生的 
　　通道费。再加以免费送上门的服务及货到付款能够对比货物质量足以吸引消费者尝试新型和便捷的购物模式。 
　　利润是从总部配货价格和供货给老百姓的价格之中的差价而来，为了希望地区加盟商能够尽快将品牌深入人口，形成量化性销售，并为了正常有序和本地超市竞争,我们在常规竞争产品为各地区加盟者加了20-25%利润,在新奇特产品上为各地区加盟者增加了30-40%利润. 
　　做零售是靠量化销售获得综合利润的，如果你比较倾向单笔暴利，那和我们定位是有些差异，我们在目前利润相对加的比较少，是为了能够尽快让老百姓深度认识好实惠超市和传统超市价格的强大价格差异，让老百姓能够持续购买和口碑传播，以便于城市大面积影响，由于我们销售的都是每个家庭都长期需要购买和更新的产品系列，所以如果长期良性拓展和维护客户资源，再结合我们的安全、便宜、方便的优势，将很容易成为地区最大型的超市，利润不言而喻 
　　星星超市和传统超市对比的优势 
　　1、便宜--比所有本地超市东西要低 
　　2、安全--一手交钱一手交货

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，不满意可以拒买和让送货人员走 
　　3、方便--本地电话、短信、传真、网上下单，免费送货到家 
　　模式分析：星星在中国这是种新的运营模式，在某些国家由于土地资源比较紧张租金过贵的城市星星已经比较普遍，国外的星星模式是有产品展示厅，如需购买，填写地址购买物品然后在家等收货。而我们是完全星星型，利用节省的黄金地段租金费、员工费、水电费、税收等等通道杂费，通过省去的这部分费用节省运营成本，真正让利给老百姓，也造就我们和传统超市价格竞争的根本优势。 
　　市场角度：根据我们的大量调查，传统超市除了一部分量化产品(如方便面、矿泉水等等)和一部分品牌性产品(全国较多店经营，价格透明)这类产品相对标价比较低，其他家居类对于消费者品牌概念不强的产品都加了70%以上利润。这也让我们能够从这块产品做为竞争突破口，竞争不大，而且能够突出和超市对比的价格优势，又是家庭必须消费的用品。未来在众多品牌厂了解我们模式的优势和销售量的基础上，他们自然会协助我们不断更新产品，所以市场空间非常乐观。　营销模式：有店讲究店面人流量和圈定范围，被动接受购物，无法全面维护老客户，而星星讲究三大优势(安全、便宜、方便)+综合营销方式(访问营销、人群定位营销、产品目录直派营销、促销活动营销、网络营销、电话营销等结合)主动出击，让消费者接受这种未来必然的购物趋势，真正做到做一家维系一家，做一家口碑传播N家的效果。
　　一.项目介绍 
　　1.星星超市 
　　好实惠(中国)日用百货国际连锁机构由长沙星星展览贸易有限公司共同出资，主要从事好实惠实体超市和网购在中国的运营，本公司以“为中国老百姓提供最便宜和优质购物模式”为企业精神，以“低成本、低投入、高效益、高产出”为经营原则，以特许加盟为经营特色，坚持低成本发展模式的经营策略。网点已遍布长沙、北京、江苏、浙江、安徽、江西、河南、山东、福建、山西、广东、吉林、云南等地区的100多个市。 
　　我们在06年涉入网购，主要为大家提供无风险代销，目前已经培养了几千个优秀的淘宝拍拍卖家。08年为了更好为创业者提供更完美的平台，我们主要推广“星星超市”全国连锁超市项目。现在还有些空白城市未加盟。 
　　我们的目标：做全国最便宜的超市，和全国所有传统超市竞争! 
　　2.“星星超市”概念介绍 
　　“星星超市”此项目是由长沙星星贸易有限公司在全球第一家提出的概念和欲大力将此形成全国大型星星连锁超市的项目，“星星超市”项目旨将传统超市综合运营成本(重要街道黄金店铺租金、庞大人员费、水电费、管理费等等通道费用)节省，打破店铺销售渠道等生意单一化的禁锢，更提倡用小区促销+门对门派发促销宣传吸引消费者购买，并将利用直接送货上门便于老百姓的服务和最低的产品价格直接和传统超市竞争。 
　　3.“星星超市”针对客户群体 
　　主要针对地区中低层次家庭/学校/办公室消费群体 
　　4.“星星超市”主要销售产品 
　　2008年9月份以前围绕家庭实用品、家庭装饰品为主，主要为： 
　　1.传统超市不能购买到的家庭“新奇特”用品 
　　2.传统超市价格相比有优势产品 
　　5.“星星超市”运营模式 
　　通过直复式营销方式中的传单、促销单、会员卡、优惠劵、抵金劵等等形

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式点对点地在地区家庭、校园、办公室购买群体集中区域派发，并将利用节假日期间大力策划直销活动及小区直销活动集中宣传放大地区品牌效应,强力推广“便宜+方便”购物模式。消费者可选择短信、地区电话、地区传真、地区网站下单，从传统+网络满足客户下单模式,接到订单直接送货上门，货到付款形式保证消费者权益,希望通过便宜产品+优良服务长期积累客户资源,以保证长期稳定经营的目的.
　　三. 加盟优势
　　加盟后你就是本地一家超市老板，相对你们可以说是两条腿走路，网购暂时也可以不放弃，又可以做本地区实体，实际服务所有地区家庭，地区就近的服务优势和我们的三大优势会让你不断积累老客户，形成一个庞大的客户资源网络，这样从当前角度而言，你可以获得利益，从长远角度而言，你获得了人脉资源优势，以后对你有兴趣发展的产品有什么不能集合一起卖呢?
　　况且我们三大优势如此明显，完全可以做大做强，我们理想的目标是将每一个加盟商培养成每一个城市最大的超市。让你们未来对事业的追求和利益的追求完全不必担心。
　　加盟政策：
　　加盟后即可获得：
　　1.地区管理和经营权：
　　加盟后你就是地区好实惠超市老板了，所有地区经营管理权限都将交托你去进行，包括未来县级和区级加盟商的核选和确定。
　　2.品牌形象支持：
　　总部为加盟商提供全套的品牌形象、店面设计支持。
　　•品牌宣传用品(网站、贵宾卡、促销帐篷、会员卡、促销横幅、易拉宝、手提袋等等)
　　3.产品支持：
　　——现有几大类1000多个品种供选择
　　——长期根据发展趋势为不同消费人群更新产品
　　——未来在中国2/3城市铺满连锁店时候，将会实现大量产品免费寄放地区，销售完再回款，让地区加盟无资金经营和库存风险压力。
　　4.加盟商之管理营销支持：
　　好实惠总部拥有一支集设计、管理、营销经验于一身的实战型团队，将为加盟商提供管理营销方面最有力的支持。全方位的营运和管理培训，让你和你的员工短期内成为销售高手，为你创造意想不到的效益;终端经营模式的标准化将为您提供全面系统的管理营销知识和实际操作中的支援，支持加盟商规范管理、顺利营销，将加盟店做大做强
　　1.员工培训支持：
　　总部通过凝结成功经验的，为加盟地区员工提供专业化的培训课程，迅速提高员工素质。
　　• 专业知识培训;
　　• 营销技巧培训;
　　• 团队精神培训;
　　• 自我激励培训。
　　2.经营管理支持：针对行业特点，总部为加盟商设计了更高层次的经营管理课程，并在日常管理中提供专业化的指导和帮助。
　　• 业务管理培训;
　　• 人力资源管理培训;
　　• 货物管理培训;
　　• 领导艺术培训。
　　3.日常营业支援：
　　——店铺经营问题的实地诊断分析
　　——促销方案策划及实地操作指导
　　——营业期间为加盟商提供长期营业咨询服务支援，如在店铺运作、人员管理、商品陈列、营业技巧等多方面提供咨询及提升知道。
　　5.加盟之风险支持：
　　1.加盟商享受退、换货保障政策，
　　2.对无心、无能力继续经营者，未来由总部操作转让、收购，安全退出连锁体系
　　3.加盟商享受区域保护政策，总部遵

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循在同商圈一定范围内，只发展一家加盟店的原则，对加盟商实行严格的商圈保护。
　　种种措施让加盟商的风险降到最低。
　　6.营运资料：
　　帮助加盟店了解当地超市市场现状和消费人群并进行行业分析;指导加盟店搜集相关数据、资料，结合好实惠的产品特点和服务特色，协助进行市场专业调查和经营情况分析，便于加盟商营销管理。具体提供的营运资料如下：
　　1、店长必读手册(包括每日营业作业流程、服务管理、商品管理、财务管理等)
　　2、派单和送货员工必读手册(包括岗位职责、设备管理、行政作业管理、顾客管理等)
　　3、各种调查表格
　　4、展示店操作流程
　　5、营销过程使用的各项表单
　　7.广告宣传支持：
　　总部为加盟商提供高层次的媒体与广告策划，使加盟商最少的广告投入得到最大的经济效益。
　　• 电视媒体合作;
　　• 软文及题花;
　　• 专业期刊、杂志广告;
　　• 平面印刷品广告;
　　• 网站广告;
　　• 行业展览会。
　　另外加盟后还将拥有：
　　享有“好实惠”商标及服务商标使用权;
　　享有“好实惠”CI形象系统使用权;
　　享有“好实惠”产品(经营范围内产品)经营权;
　　享有“好实惠”资源共享权(业务、人才等资源);
　　享有“好实惠”技术咨询、业务咨询权;
　　享有“好实惠”新产品、新技术免费再培训权;
　　享有“好实惠”全国性广告效应权及全国性广告网络、杂志发布的挂名权;
　　享有“好实惠”提供促销信息和产品发布和经营权;
　　投资优势：
　　统一的经营理念、统一的配货中心、统一的进货渠道、统一的价格、统一的形象、统一的支持体系，确保加盟店“开一家，成功一家”!
　　产品优势：
　　与众多的巨型生产商密切合作，集团化采购，一站式供货，产品在2008年上半年主打实用和新奇特家居用品，价格均低于本地大型超市价格，并还集合超市没有的新奇特家居品增强消费者购买欲望。实实在在吸引大众消费群体，以确保加盟店有旺盛的人气和稳定的盈利。
　　退货优势：
　　完善的退换货制度，不影响二次销售的商品均按原价退回，卖出去的是您赚的，卖不出去的退回总部，让加盟商无后顾之忧。一次投资，长久受益!
　　市场运作优势：
　　由总部众多优秀策划师精心策划的各种流行或新型营销方式，让加盟商不用开店苦等客户，主动有效出击赢得市场。并定期全面系统强化培训专业知识和营销知识，总部定期在销售黄金期依托强大的营销策划团队策划优秀营销方案让地区执行。让投资者充分掌握营销技能和优秀营销的方案，成功经营。并长期通过专人跟进各地区经营指导，解决经营中出现的问题。
　　物流优势：
　　提供完善快捷的配送服务，接到订单当天必发货。便捷的高速公路、铁路运输，点对点的物流，让您享受一流服务!
　　宣传优势：
　　品牌形象宣传，全世界第一家星星超市概念及大量城市覆盖会让媒体更加全面关注，总部也会在近期融资完成，并会大量和媒体协助，适时将优秀策划方案及媒体嚗光率让消费者加强品牌认知，让品牌效应为加盟商形成更广阔发展空间!
　　网络优势：
　　先进的电子商务平台，加盟商不需要专门花时间打理网站及更新，所有的事情都由总部全

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力更新。　　配货优势：
　　配货中心将在计划正式执行三个月后在各省挑选合适最佳人才成立省会货源备货中心、方便订货、挑选、调换和及时调货。
　　规模优势：
　　连锁形式拓展全国，货物有问题在任何一个服务区都能得到服务保障。
　　好实惠平台优势：
　　1.加盟即送网站和后台
　　让你轻松便利地服务地区消费者,掌握主动权.
　　2.便宜加方便
　　支持短信+电话+传真+网络下单形式，接到订单配送中心将马上送到家。
　　3.购物无边界
　　消费者要跨地区馈赠货物给他人，只要收货地有服务点，消费者拔打当地电话发出送货需求，消费者的朋友马上就能收到馈赠品，其中无任何物流等附加费。此举将超越了全球任何一家超市企业的服务范围。
　　4.物流业的拓宽
　　快递或物流大小件不论，免费上门收件派件。全国几百大中城市都已经开通线路。强大的网络优势，便宜的成本费用，让加盟商不仅在经营零售业还在经营物流业。
　　四. 加盟条件
　　1.热爱零售行业，具有创业激情和投资热情。
　　2.具有较强的品牌意识和管理能力。
　　3.具备一定的经济实力，有良好的信誉和务实认真的事业态度 。
　　4.愿意定期接受总部提供的技术培训及考核。
　　5.遵守总部的价格统一政策，及其他管理规范。
　　6.认同并积极配合事业总部的有效经营方针和管理模式、经营模式。
　　加盟后还可获得：
　　● 享有本公司“好实惠”商标所有约定的使用权限。
　　● 优先获得我公司未来其它产品项目的加盟代理权。
　　● 提供全套营销方案。
　　● 提供统一的产品品牌、VI视觉识别系统。
　　● 提供全国性的推广广告支

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