如今的办公室,除了格子间传出清脆的打字声外,常常是听不到其他的声音。同事之间真的可以连话都不讲吗?仔细观察,原来所有的交流都可以在InstantMessaging(IM,即时通讯)中进行。 调查:五成白领依赖网络办公 “每天上班第一件事做什么?”前程无忧做过一项调查,大家的回答都相当一致:开MSN、开QQ、开飞信、开邮箱……这次调查有1660名职场人参与,调查数据显示,82%的受访者在工作时都会打开类似MSN、QQ等工具;51%的人表示,会用IM来沟通工作;同时有34%的人认为IM影响了自己的工作效率。
让职场人矛盾的是,不断跳跃的提示头像会让人感到烦躁不安,可一旦没有这些联络方式,不免又会魂不守舍,生怕漏掉什么重要消息。 支持者:方便、省时、省电话费 徐芳 25岁 秘书 “嘀嘀嘀:最新通知,下午的会议推迟到四点。”徐芳在办公群QQ发出了会议通知,“收到”,众人纷纷回复。对于这样的工作方式,徐芳已经习惯,并且喜欢,“既方便、省时,而且能省下很多电话费。”徐芳的公司在省外有许多分支机构,同事之间的联系基本上依靠MSN,成本低,速度也快。“两个彼此陌生的人,如果第一次打电话很可能谈几分钟后就没话了,可是在网上沟通就容易多了,边谈话边发一些表示心情的图片,大家的关系很快就拉近了。” 反对者说:影响人际交往能力 程明 38岁 律师 “不可否认,利用即时通讯工具办公确实方便,但不是所有人都喜欢这种方式。”以前程明跟大家联系主要靠打电话或见面,年轻的同事都笑他老土,在大家的“怂恿”下,他也申请了MSN、QQ,尽管方便了交流,可也引出很多烦恼。“很多年轻同事都太依赖IM,明明近在咫尺,却不愿意面对面讨论,所有的问题都在网上解决,长此以往,会影响实际交往能力。我有一个助手,在网上能跟我谈笑风生,可在现实中却很拘束,很难表达自己的想法。” 小贴士:使用IM应注意事项 如果IM中有很多工作伙伴、客户时,不要频繁更换头像和签名,以免给别人留下欠稳重的印象。 如果老板、上司也在你的IM列表中,不要将过多的心事暴露在签名中,以免引起不必要的误会。 与客户、同事在IM上聊天时,请尽量表现真实的你,以免在现实工作合作中产生误解和不愉快。 关掉提示音,以免影响他人。 (来源:广州日报)
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